Aedifica’s exploitantensurvey 2025: luisteren & leren

Bij Aedifica weten we dat betekenisvolle vooruitgang op het gebied van zorgvastgoed begint met luisteren naar onze stakeholders. Daarom houden we om de twee jaar een internationale survey onder onze exploitanten om beter te begrijpen waar we onze organisatie en samenwerking verder kunnen verbeteren. Door rechtstreeks contact op te nemen met onze exploitanten krijgen we waardevolle inzichten in hun prioriteiten, uitdagingen en ambities. Dit helpt ons om te zien waar we onze manier van samenwerken kunnen verbeteren.

Betekenisvolle vooruitgang voor ons bedrijf begint met luisteren naar onze stakeholders.
Bernard Oosterbosch – Group CSR Manager

• Sterke betrokkenheid: De participatiegraad van de survey steeg dit jaar tot bijna 50%, wat aangeeft dat onze exploitanten belang hechten aan een open dialoog en voortdurende verbetering.
• Positieve ervaring: Onze partners blijven hun relatie met Aedifica waarderen, en uit hun feedback blijkt dat zij veel belang hechten aan samenwerking en vertrouwen.
• Belangrijkste prioriteiten voor exploitanten: Het vinden van gekwalificeerd zorgpersoneel, het verbeteren van de tevredenheid van bewoners en het naleven van de voorschriften op het gebied van gezondheidszorg en veiligheid zijn de meest urgente aandachtspunten voor exploitanten.
• Bruikbare inzichten: De resultaten van de enquête bieden een leidraad voor gerichte verbeteringen. We analyseren de feedback samen met onze teams en gebruiken deze als basis voor een zinvolle dialoog en concrete actieplannen.

De tevredenheidssurvey onder onze exploitanten biedt anonieme feedback van onze partners, waardoor we meer inzicht krijgen in hun behoeften en strategische prioriteiten.
Raoul Thomassen – COO